En la actualidad cualquier sector comercial o industrial, dentro del cual pertenecen los laboratorios farmacológicos, no pueden estar ausentes en los nuevos medios de comunicación que existen, anteriormente, estar presente en los medios comunicacionales era muy sencillo, pues bastaba estar en la radio y en la televisión para que un cliente o un médico pudiera conocer la existencia de un nuevo fármaco e interesarse por conocer su efectividad, propiedades y compuestos, pero hoy en día todo es diferente, por lo que es necesario aplicar las estrategias multicanal para fármacos.

Las estrategias multicanal llenan el vacío comunicacional

Por lo tanto, las formas de llegar a los pacientes y a los médicos eran muy básicas, pero después de la aparición del Internet todo cambio, ya que, con solo enviar un correo que comunicara al médico y a los pacientes sobre la existencia de un nuevo fármaco era suficiente para que estos se dieran por enterados de la aparición en el mercado de un nuevo producto.

Sin embargo, lo anterior generó un vacío comunicacional al no establecerse un contacto directo con el médico y sus pacientes, pero, afortunadamente, con la aparición de las redes sociales, esta brecha se cerró y por el contrario, se acercó mucho más los laboratorios farmacológicos con los médicos que tratan las enfermedades y con los pacientes que las padecen.

¿Qué son? las estrategias multicanal para fármacos

Esta es una estrategia comunicacional que se basa en que el laboratorio farmacológico puede dar a conocer sus productos, sus avances, sus procesos de investigación y desarrollo a los pacientes, familiares de pacientes y a los médicos. Siendo necesario para lograr los planes anteriores, utilizar diferentes estrategias comunicacionales dirigidas a diferentes canales de comunicación, tales como:

  • Los medios clásicos: los medios clásicos son a través de la radio, televisión, prensa escrita y catálogos.
  • Los medios directos: esta es la que permite el contacto directo entre el laboratorio farmacológico y los pacientes o médicos, ya sea, por la presencia de profesionales promotores del medicamento en las tiendas donde se expenden los fármacos (farmacias) o la visita de profesionales en medicamentos en los consultorios de los médicos especialistas.
  • Los medios virtuales: estos son todos los medios electrónicos como websites, social media (Facebook, Instagram, YouTube), entre otras plataformas digitales y redes sociales que acortan la distancia entre los laboratorios, médicos y/o los pacientes.

Las estrategias multicanal para fármacos son necesarias para el crecimiento del sector farmacológico, no solo por un tema de publicidad, sino en aras de conectar a quienes elaboran los medicamentos con los sujetos que los prescriben (médicos) y los sujetos que los consumen (pacientes).