La trasformación en la industria de la salud es un hecho al cual se la denominado Beyond the pill, que es una forma de indicar que el cambio ha llegado y que el mercado actual está lleno de alianzas, estrategias y amplio uso de la tecnología que acerca a los clientes a los laboratorios.
Sobre este tema, Dr. Gautam Gulati, quien es reconocido por su capacidad para transformar organizaciones, tanto grandes como pequeñas y es especialista en satisfacer las futuras demandas innovadoras de la industria de la salud habla ampliamente de este ítem. Este Doctor es técnicamente un gurú de la industria farmacéutica, por lo que sus opiniones y conceptos son muy bien valorados en la industria.
Las opiniones de Dr. Gulati sobre el Beyond the pill
Para Guliati la industria farmacéutica está en un momento crítico de hacer o morir, la presión sobre el costo y los precios de los fármacos está aumentando y la aparición de nuevos competidores poco convencionales están amenazando con invadir el territorio de los laboratorios farmacéuticos a nivel mundial, por lo tanto, hay que ir más allá y a esto es lo que se refiere el Beyond the pill, que obliga a remodelar completamente el pensamiento de los problemas de salud y la solución mediante los productos.
Por lo tanto, es necesario que la industria innove en su forma de comunicación, logrando mantener contacto con los pacientes a lo largo del ciclo de vida del producto, desde la I + D, la cual debe ser digitalmente infundida, hasta el lanzamiento de un producto acompañado de su respectiva terapia digital o comunicación digital (apps móviles) creando así toda una cultura de ciencia de datos en un entorno farmacéutico tradicional pero actualizado en los medios sociales donde las personas (pacientes) se puedan comunicar y compartir su experiencia con el tratamiento.
La necesidad de disminuir costes
Así mismo, parte de Beyond the pill, es la alternativa que deben buscar los laboratorios farmacéuticos de disminuir costes de producción de los medicamentos para poder ofertar mejores precios en el mercado. Esto si ya responde a un tema industrial, en donde se deben optimizar los procesos y simplificarlos para consumir menos tiempo en la elaboración del producto y con ello, se podrá disminuir el precio para expender al consumidor final.
La idea del Beyond the pill, es ayudar a los laboratorios y organizaciones industriales farmacéuticas a tomar las herramientas correctas para comercializar sus productos a través de la creación de experiencias con los pacientes o clientes que permitan a estos tener un mayor compromiso con los productos, con la ayuda de la tecnología, apps o creación de Startup propias del laboratorio relacionadas con el fármaco que presten un servicio adicional.
A medida que la farmacéutica y las ciencias de la vida empiezan a adoptar el nuevo papel de los pacientes y sus expectativas para la tecnología digital, se verán mejores resultados, especialmente en el área de la salud que es un mercado en donde la relación cliente-laboratorio es muy fría y distante.
El Dr. Gulati, quien ha ocupado varios cargos ejecutivos como jefe de innovación y sirve como profesor auxiliar en la Escuela de Negocios Carey de Johns Hopkins y Singularity University y como conocedor de la materia es toda una autoridad en el área de la salud y su comercialización y es uno de los máximos exponentes del Beyond the pill y la plantea como una excelente estrategia que debe ser valorada y aplicada como marketing puente en la industria farmacéutica.
